Hướng dẫn đăng ký tài khoản COVCCI, đăng ký chữ ký số để khai CO trên website covcci.com.vn

1. ĐĂNG KÝ 3
2. Đăng ký tài khoản 3
3. Cài đặt Chữ ký số 3
   1. Cài đặt Token 3
   2. Cài đặt môi trường ký duyệt 5
   3. Đăng ký chữ ký số 6
   4. Cập nhật hồ sơ doanh nghiệp 7
4. QUẢN LÝ HỒ SƠ C/O 10
5. Quản lý công ty nhập khẩu 10
6. Khai hồ sơ mới 10
7. In hồ sơ, in form 14
8. Nộp phí trực tuyến 17
9. Sửa hồ sơ 18
10. Xin cấp lại 18
11. KÊ KHAI C/O FORM B ĐI ASEAN QUA NSW 19
    1. Giới thiệu các chức năng 19
    2. Đăng nhập hệ thống 19
    3. Nhóm các chức năng 19
12. Hướng dẫn sử dụng các chức năng hệ thống 21
    1. Quản lý tìm kiếm hồ sơ 21
    2. Khai báo hồ sơ 22
       1. Khai báo hồ sơ trực tiếp trên giao diện 22
       2. Khai báo hồ sơ bằng upload file excel 29
    3. Sửa hồ sơ 31
    4. Gửi hồ sơ 34
       1. Gửi hồ sơ không sử dụng chữ ký số 34
       2. Gửi hồ sơ sử dụng chữ ký số 35
    5. Xóa hồ sơ 39
    6. Gửi yêu cầu sửa hồ sơ 40
    7. Gửi yêu cầu hủy hồ sơ 42
    8. Xem thông tin hồ sơ 44
    9. Xem lịch sử tác động của hồ sơ 45
    10. Xem lịch sử phê duyệt của hồ sơ 46
    11. Xem thông tin giấy phép C/O 47
13. ĐĂNG KÝ
    1. Đăng ký tài khoản COVCCI

• Các doanh nghiệp chưa có tài khoản trên hệ thống cần thực hiện đăng ký tài khoản trước khi sử dụng phần mềm
• Tại màn hình Trang chủ, nhấn “Register” để đăng ký tài khoản. Màn hình đăng ký:

• Nhập đầy đủ các thông tin theo mẫu, sau đó nhấn “ ”

 Chú ý: mục Tên doanh nghiệp, nhập tên đầy đủ của doanh nghiệp, có thể sử dụng tiếngViệt có dấu

 Chú ý: mật khẩu phải nhập tối thiểu 8 ký tự

• 1. Cài đặt Chữ ký số và môi trường ký duyệt:
     1. Cài đặt Token
• Cắm chữ ký số vào máy tính

• Tiến hành cài đặt chữ ký số

• Thực hiện các bước cài đặt cho tới khi hoàn thành

• Giao diện trên áp dụng cho chữ ký số của VNPT, các chữ ký số khác có thể có sai khác về giao diện nhưng thủ tục thực hiện tương tự
  • 1. Cài đặt môi trường ký duyệt:
• Doanh nghiệp tiến hành tải bộ cài cho Trình duyệt Firefox 49 và phần mềm java applets plugin phiên bản 7u3 trên trang chủ: https://covcci.com.vn/

• • • 1. Cài đặt Trình duyệt Firefox 49:
         • DN tiến hành cài đặt Firefox 49 theo hướng dẫn;

• • • 1. Cài đặt java applets plugin 7u3:
         • Doanh nghiệp giải nén file Setup.rar vừa tải về;

• • • • • Trong thư mục giải nén, cài đặt file “Setup.bat” để cài đặt java;

• Sau khi cài đặt Java applets plugin, thực hiện kích hoạt plugin trong quản lý Add-ons (Tiện ích) của trình duyệt

• Tại tab Plugins (Phần bổ trợ), thay đổi trạng thái của plugin “Java(TM) Platform SE 7 U3” thành “Hỏi trước khi kích hoạt”

• • 1. Đăng ký chữ ký số
• Doanh nghiệp cần đăng ký chữ ký số để xác thực trước khi sử dụng các chức năng của phần mềm
• Việc đăng ký chữ ký số chỉ phải thực hiện một lần, trừ trường hợp có sự thay đổi chữ ký số
• Truy cập quản lý Hồ sơ doanh nghiệp

• Nhấn “ ” để thực hiện đăng ký chữ ký số
• Màn hình hiển thị thông báo đăng ký chữ ký số thành công ở góc phải
  • 1. Cập nhật hồ sơ doanh nghiệp
• Sau khi đăng ký chữ ký số, nhấn “ ” để cập nhật hồ sơ doanh nghiệp

• Điền đầy đủ các mục thông tin theo yêu cầu

 Chú ý: mục Mã doanh nghiệp để trống

• Các mục Logo, Ảnh con dấu, Đăng ký kinh doanh chọn nút “ ” để upload file đính kèm
• Các mục “Các chi nhánh, văn phòng đại diện”, “Lãnh đạo, cán bộ được phép ký xác nhận hồ sơ”, “Cơ sở sản xuất hàng xuất khẩu trực thuộc doanh nghiệp”,… có thể nhập nhiều hạng mục (nhiều dòng). Nhấn “ ” để thêm dòng mới, hoặc nhấn “ ”/ “ ” để sửa/ xóa dòng được chọn
• Nhấn “ ” để xác nhận cập nhật hồ sơ
• Hệ thống sẽ yêu cầu cắm chữ ký số để ký duyệt
• Sau khi ký duyệt bằng chữ ký số, doanh nghiệp gọi tới VCCI thông báo mã số thuế và đề nghị kích hoạt tài khoản. Cán bộ VCCI sẽ dựa vào trạng thái ký duyệt và thông tin doanh nghiệp cập nhật để quyết định kích hoạt tài khoản

Trạng thái hoạt động của tài khoản

• Nếu tài khoản được kích hoạt, trạng sẽ chuyển thành “Đang hoạt động”
• Chỉ những tài khoản được kích hoạt mới có thể sử dụng các chức năng kê khai C/O, chứng từ thương mại,… trên hệ thống

QUẢN LÝ HỒ SƠ C/O

• 1. Quản lý công ty nhập khẩu
• Chọn “Quản lý công ty NK” để truy cập màn hình quản lý công ty nhập khẩu
• Danh mục công ty nhập khẩu sẽ được sử dụng trong quá trình kê khai C/O và cần được nhập trước khi khai C/O
• Nhấn “ ” để thêm danh mục công ty nhập khẩu

 Chú ý: tại mục Quốc gia, trong khi nhập hệ thống sẽ hiển thị danh sách gợi ý các quốc gia mà đã có sẵn trong hệ thống.

• Nhấn “ ” để hoàn tất thêm mới
• Nhấn “ ”/ “ ” để sửa/ xóa danh mục công ty nhập khẩu tương ứng
  1. Khai hồ sơ mới
• Truy cập màn hình Quản lý hồ sơ CO

• Nhấn “ ” để tiến hành kê khai hồ sơ C/O mới
• Màn hình kê khai hồ sơ C/O gồm 2 tab “Thông tin hồ sơ” và “Chứng từ thương mại”
  • 1. Thông tin hồ sơ
• Mục “Bộ hồ sơ gồm có”, tick chọn các chứng từ kèm theo hồ sơ C/O

• Mục “Đăng ký nợ chứng từ”, tick chọn các chứng từ đăng ký nợ

• Mục “Thông tin chung” yêu cầu nhập các thông tin chung của bộ hồ sơ, trong đó:
  • Mục “Số tờ làm thêm”, nhập số bản muốn làm thêm so với bộ hồ sơ đầy đủ (5 bản)
  • Mục “Cấp tại”, lựa chọn chi nhánh cấp từ danh sách chi nhánh C/O

 Chú ý: doanh nghiệp phải đến đúng chi nhánh C/O đã chọn để thực hiện các thủ tục vànhận hồ sơ đã cấp phép

• • Mục “Công ty nhập khẩu”, lựa chọn công ty nhập khẩu từ danh sách công ty nhập khẩu đã cập nhật

 Chú ý: công ty nhập khẩu phải được nhập sẵn trước khi kê khai hồ sơ C/O

• Mục “Danh mục hàng hóa” yêu cầu nhập danh mục hàng hóa của hồ sơ:
  • Mục “Tên hàng hóa”, nhập tên chung của hàng hóa
  • Bảng mã HS, nhập chi tiết danh mục mã HS trong hồ sơ, trong đó, nhấn “ ” để thêm từng mục cụ thể

 Chú ý: tại mục Mã HS, trong khi nhập hệ thống sẽ hiển thị danh sách gợi ý các mã HSmà đã có sẵn trong hệ thống.

 Chú ý: trong trường hợp danh sách gợi ý mã HS trống (không hiển thị danh sách gợi ý) tức là mã HS chưa tồn tại trong hệ thống, cần thông báo với cán bộ VCCI hoặc sử dụng chức năng “Gửi yêu cầu mã HS”

• Mục “File đính kèm”, đính kèm các file theo yêu cầu của hồ sơ, trong đó, nhấn “ ” để thêm từng file cụ thể

 Chú ý: +File sẽ được ký số điện tử khi đính kèm;

+Dung lượng file đính kèm không vượt quá 2MB/ file;

• Mục “Đề nghị đóng dấu”, tick chọn các loại dấu muốn đăng ký đóng lên hồ sơ (ngoài các mẫu dấu cơ bản của bộ hồ sơ)

• Sau khi nhập đầy đủ các thông tin trong hồ sơ, nhấn “ ” để hoàn tất và gửi hồ sơ lên hệ thống

 Chú ý: ngay sau khi Lưu & ký duyệt, hồ sơ C/O sẽ được cấp số, có thể sử dụng số nàyđể tra cứu và theo dõi trạng thái của hồ sơ

• 1. In hồ sơ, in form
• Tại màn hình theo dõi trạng thái C/O, nhấn “ ” để truy cập chi tiết hồ sơ
• Các nút chức năng “ ”, “ ” nằm ở cuối màn hình chi tiết hồ sơ C/O
• Chọn “ ” để in hồ sơ C/O theo các thông tin đã nhập trong biểu mẫu

• Chọn “ ” để tải file hồ sơ về máy tính
• Chọn “ ” để thực hiện lệnh in hồ sơ
  1. Nộp phí trực tuyến:
• Doanh nghiệp vào mục “Hồ sơ chưa đóng phí”, các bộ C/O đã ký duyệt sẽ có trong danh sách này;

• Doanh nghiệp tích chọn các bộ hồ sơ cần nộp phí, rồi chọn “Lập hóa đơn”, Doanh nghiệp có thể chọn 1 hoặc nhiều bộ để tạo đơn (tối đa 20 bộ/ lần);

• Tạo đơn thành công, DN quét mã QR để thanh toán phí C/O trực tuyến;

• Thanh toán thành công, bộ C/O sẽ chuyển trạng thái thành ‘Đã thu phí”;
  1. Sửa hồ sơ

• Trường hợp hồ sơ không được duyệt/ cấp phép, cán bộ xử lý sẽ gửi trả hồ sơ kèm theo lý do không được duyệt/ cấp phép
• Chọn nút “ ” để sửa hồ sơ tương ứng
• Chọn tab “Ý kiến của cán bộ xử lý hồ sơ” để xem lý do hồ sơ không được duyệt/ cấp phép

• Quay trở lại tab “Thông tin hồ sơ” và thực hiện các chỉnh sửa theo yêu cầu của người xử lý, sau đó nhấn “ ” để gửi lại hồ sơ
  1. Xin cấp lại
• Đối với các hồ sơ đã trả, chọn nút “ ” để xin cấp lại hồ sơ
• Hệ thống hiển thị màn hình yêu cầu nhập lý do xin cấp lại

• Nhấn “ ” để gửi yêu cầu xin cấp lại ngay mà không cần chỉnh sửa hồ sơ
• Nhấn “ ” để thực hiện chỉnh sửa hồ sơ trước khi gửi yêu cầu cấp lại; thao tác chỉnh sửa thực hiện tương tự mục 4. Sửa hồ sơ

KÊ KHAI C/O FORM B ĐI ASEAN QUA NSW

• 1. Giới thiệu các chức năng
  2. Đăng nhập hệ thống DN truy cập vào địa chỉ web:
     • Địa chỉ hệ thống thử nghiệm: 103.248.160.16:8080
     • Địa chỉ hệ thống triển khai thật: https://vnsw.gov.vn

>> Truy cập thành công, hiển thị giao diện trang chủ hệ thống MCQG:

DN thực hiện nhập thông tin tài khoản đã đăng ký để truy cập hệ thống:

Lưu ý: DN thực hiện khai báo hồ sơ trên trình duyệt Firefox và Chrome. Hệ thống không hỗ trợ khai báo hồ sơ trên trình duyệt IE.

• 1. Nhóm các chức năng

1. Hướng dẫn sử dụng các chức năng hệ thống
   1. Quản lý tìm kiếm hồ sơ

Bước 1: Sau khi đăng nhập thành công vào hệ thống, DN nhấn chuột vào menu “PHÒNG THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM” >> chọn “CẤP CHỨNG NHẬN

XUẤT XỨ KHÔNG ƯU ĐÃI C/O MẪU B”:

>> Hệ thống hiển thị màn hình tìm kiếm:

Bước 2: Nhập các tiêu chí tìm kiếm để tìm kiếm hồ sơ:

Tiêu chí tìm kiếm bao gồm:

• Trạng thái: chọn trạng thái hồ sơ cần tìm kiếm:
  • Mới tạo
  • Đã gửi hồ sơ
  • Hồ sơ đã cấp số
  • Không duyệt hồ sơ
  • Đang chờ cấp phép
  • Đồng ý cấp phép
  • Từ chối cấp phép
  • DN sửa hồ sơ xin cấp phép
  • Từ chối hồ sơ sửa
  • Đã duyệt hồ sơ yêu cầu sửa
  • DN xin hủy hồ sơ
  • Từ chối yêu cầu hủy hồ sơ
  • Duyệt yêu cầu hủy hồ sơ
  • Chuyên viên thông báo hủy hồ sơ
• Công ty nhập khẩu
• Nước nhập khẩu: cho phép chọn trong danh sách
• Loại hình vận chuyển: cho phép chọn trong danh sách, bao gồm 3 loại hình vận chuyển:
  • Đường biển
  • Đường bộ
  • Đường hàng không
• Số tiếp nhận: là số tự động sinh ra bởi hệ thống khi khai báo hồ sơ mới
• Số C/O: tìm kiếm theo số C/O khi hồ sơ đã được cấp số, hồ sơ đã được cấp phép C/O
• Ngày cấp C/O (từ ngày): nhập thời gian tìm kiếm ngày cấp C/O (từ ngày) theo định dạng dd/mm/yyyy
• Ngày cấp C/O (đến ngày): nhập thời gian tìm kiếm ngày cấp C/O (đến ngày) theo định dạng dd/mm/yyyy

Bước 3: Nhấn , hệ thống trả về danh sách hồ sơ theo các tiêu chí tìm kiếm:

• Hiển thị danh sách hồ sơ bao gồm các thông tin:
  • STT
  • Lịch sử: cho phép DN xem lịch sử thao tác hồ sơ của DN, lịch sử phê duyệt hồ sơ trả về từ VCCI
  • Số tiếp nhận
  • Số C/O
  • Nước nhập khẩu
  • Công ty nhập khẩu
  • Số hóa đơn
  • Trạng thái
  • Ngày nộp: ngày gửi hồ sơ sang VCCI
  • Ngày cấp phép: là ngày hồ sơ được VCCI cấp phép C/O
  • “Sửa”: Hiển thị nút sửa đối với hồ sơ được phép sửa, bao gồm các trạng thái:
    • Mới tạo
    • Đã gửi hồ sơ
    • Hồ sơ đã cấp số
    • Không duyệt hồ sơ
    • Đang chờ cấp phép
    • Từ chối cấp phép
  • Xem thông tin hồ sơ: hiển thị nút chức năng cho phép xem thông tin chi tiết hồ sơ
  • Gửi hồ sơ: nút chức năng cho phép DN gửi hồ sơ sang VCCI
  • Hủy hồ sơ: nút chức năng cho phép DN yêu cầu hủy hồ sơ
  • Xem giấy phép C/O: cho phép DN xem thông tin chi tiết giấy phép, bao gồm thông tin hồ sơ và thông tin cấp phép
  • Xóa: cho phép DN xóa hồ sơ. Hiển thị nút xóa (“X”) đối với hồ sơ được phép xóa (trạng thái hồ sơ “Mới tạo”), các trạng thái khác không hiển thị nút xóa.
  1. Khai báo hồ sơ

DN khi thực hiện xuất khẩu hàng hóa cần khai báo hồ sơ Cấp chứng nhận xuất xứ không ưu đãi C/O mẫu B gửi tới VCCI, sau khi có được giấy phép từ VCCI, DN làm thủ tục xuất khẩu tại cơ quan Hải quan để được thông quan hàng hóa. Tài liệu này chỉ hướng dẫn DN khai báo hồ sơ Cấp chứng nhận xuất xứ không ưu đãi C/O mẫu B gửi sang VCCI.

Để gửi được hồ sơ sang VCCI thì DN phải khai đầy đủ thông tin hồ sơ, bao gồm:

• Thông tin nhập khẩu
• Danh sách hàng hóa
• Tờ khai Hải quan
• File đính kèm

Có hai hình thức khai báo hồ sơ: khai báo trực tiếp trên giao diện hoặc upload dữ liệu từ file excel

• • 1. Khai báo hồ sơ trực tiếp trên giao diện

Bước 1: Từ màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, nhấn để khai báo thông tin hồ sơ:

Bước 2: Hệ thống hiển thị màn hình thêm mới hồ sơ. DN nhập các thông tin đầy đủ và hợp lệ:

Lưu ý: Các trường thông tin đánh dấu sao (*) là các trường thông tin bắt buộc nhập

• Thông tin nhập khẩu: nhập vào các thông tin sau:
  • Cấp tại (*): chọn trong danh sách
  • Công ty nhập khẩu (*): chọn trong danh sách
  • Nước nhập khẩu (*): chọn trong danh sách
  • Số hóa đơn
  • Ngày hóa đơn: nhập đúng định dạng ngày tháng dd/mm/yyyy
  • Số vận đơn
  • Tên tàu, số chuyến
  • Loại hình vận chuyển (*): chọn trong danh sách
  • Cảng dỡ hàng (*): chọn trong danh sách
  • Cảng bốc hàng (*): chọn trong danh sách
  • Ngày phát hành CT VC: nhập đúng định dạng ngày tháng dd/mm/yyyy
  • Shipping Mark
• Danh sách hàng hóa: nhấn nút để thực hiện Thêm mới hàng hóa:

>> mở ra màn hình thêm mới:

Lưu ý: các trường thông tin có dấu (*) là thông tin bắt buộc nhập Thông tin thêm mới hàng hóa bao gồm:

• • Tên hàng hóa
  • Mã HS (*): chọn trong danh sách
  • Số lượng
  • Đơn vị tính (*): chọn trong danh sách
  • Trị giá
  • Ngoại tệ (*): chọn trong danh sách Sau khi nhập xong thông tin hàng hóa:
  • Nhấn để lưu thông tin hàng hóa: nếu các trường dữ liệu nhập hợp lệ thì hàng hóa sẽ được lưu thành công, ngược lại nếu nhập không đúng thì sẽ có thông báo hiển thị lỗi lên màn hình:

>> nhấn “OK” để trở lại màn hình Thêm mới hàng hóa

• • Nhấn để hủy thao tác thêm mới hàng hóa, trở về màn hình thêm mới hồ sơ
• Danh sách tờ khai Hải quan: nhấn nút để thêm mới tờ khai Hải quan:

>> mở ra màn hình Tra cứu tờ khai Hải quan:

Các thông tin tra cứu bao gồm:

• • Số tờ khai
  • Mã Hải quan
  • Năm đăng ký

Lưu ý, cần nhập đầy đủ 3 thông tin trên thì mới tìm kiếm tờ khai thành công. Sau khi tìm kiếm thành công, nhấn nút tại cột “Thêm vào danh sách” >> thông tin tờ khai được chọn sẽ chuyển xuống danh sách bên dưới, đồng thời được thêm vào hồ sơ.

• Tệp tải lên: cho phép đính kèm file bằng cách nhấn nút “Browse” và chọn file từ máy tính cá nhân. Các loại file đính kèm cho phép:
  • Hoá đơn thương mại;
  • Định mức sử dụng nguyên phụ liệu;
  • Bảng tính toán chi tiết hàm lượng giá trị khu vực hoặc bản kê khai chi tiết mã HS của nguyên liệu đầu vào và mã HS của sản phẩm đầu ra.
  • Hóa đơn mua bán và tờ khai hải quan nhập khẩu nguyên phụ liệu đầu vào

>> Sau khi nhập đầy đủ thông tin hồ sơ:

• • DN nhấn nút để lưu thông tin hồ sơ >> hiển thị popup xác nhận lưu:

>> nhấn “OK” để hoàn tất thêm mới hồ sơ

• • DN nhấn nút để hủy bỏ thao tác thêm mới;

Nếu các trường dữ liệu được nhập đầy đủ (dữ liệu trong thông tin chung hồ sơ) thì hệ thống sẽ thông báo cập nhật thành công, hồ sơ được cấp mã (số tiếp nhận) >> trở về màn hình danh sách hồ sơ, danh sách hồ sơ thêm 1 bản ghi mới, hiển thị là bản ghi trên cùng. Ngược lại, trường hợp không nhập các trường thông tin bắt buộc, hoặc nhập dữ liệu không hợp lệ, hệ thống sẽ không lưu hồ sơ, và đưa ra cảnh báo lỗi ở trường thông tin đó:

• • 1. Khai báo hồ sơ bằng upload file excel

Hệ thống cho phép DN khai báo hồ sơ bằng upload từ file mẫu excel, định dạng .xlsx (tiện lợi khi hàng hóa có số lượng nhiều)

Thực hiện tải file excel mẫu

Bước 1: Từ màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, nhấn để khai báo thông tin hồ sơ:

Bước 2: Click vào nút “Bản khai hồ sơ mẫu”:

>> mở ra màn hình cho phép tải file excel mẫu:

• Chọn Save File:
  • Nhấn nút “OK” để thực hiện tải file excel về máy
  • Nhấn nút “Cancel” để hủy bỏ thao tác tải file

File excel có 2 sheet (Thông tin về hồ sơ, Thông tin về hàng hóa)

Lưu ý:

• Các trường thông tin có dấu sao (*) là bắt buộc nhập. Tại mỗi trường thông tin khi di chuột vào đều có hướng dẫn khai báo dữ liệu, DN đọc hướng dẫn trước khi thực hiện nhập dữ liệu.

Thực hiện khai báo hồ sơ bằng upload excel

Bước 1: Từ màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, nhấn để khai báo thông tin hồ sơ:

Bước 2: Màn hình thêm mới hồ sơ:

DN nhấn vào nút Browse để chọn file excel đã khai báo thông tin đầy đủ. Hệ thống hiển thị màn hình duyệt:

Chọn file excel và click nút “Open”

Bước 3: Click nút

>> Hệ thống sẽ tự động import các trường thông tin từ file excel vào các trường thông tin tương ứng trên màn hình:

Bước 4: Sau khi nhập đầy đủ thông tin:

• • • • • DN nhấn nút để lưu thông tin hồ sơ;
        • DN nhấn nút để hủy bỏ thao tác thêm mới;
  1. Sửa hồ sơ

Chức năng này cho phép DN thực hiện sửa thông tin hồ sơ khi hồ sơ ở các trạng thái:

• Mới tạo (hồ sơ chưa được gửi đi)
• Đã gửi hồ sơ
• Hồ sơ đã cấp số
• Không duyệt hồ sơ
• Từ chối cấp phép

Trường hợp hồ sơ chưa gửi đi (trạng thái “Mới tạo”) hoặc đã gửi và được VCCI tiếp nhận (trạng thái “Hồ sơ đã cấp số”), DN có thể chủ động sửa thông tin hồ sơ và gửi lại, hệ thống cập nhật thông tin hồ sơ, VCCI sẽ tiếp nhận hồ sơ cập nhật.

Trường hợp hồ sơ nhận được từ chối xét duyệt (trạng thái “Không duyệt hồ sơ”) hoặc từ chối cấp phép (trạng thái “Từ chối cấp phép”) từ VCCI, DN sửa đổi theo yêu cầu của cán bộ VCCI và gửi lại hồ sơ, hệ thống cập nhật thông tin hồ sơ, VCCI sẽ tiếp nhận hồ sơ cập nhật.

Bước 1: Tại màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện tìm kiếm hồ sơ cần sửa đổi. Hồ sơ chỉ sửa đổi được khi có hiển thị nút ở cột “Sửa”:

Bước 2: Nhấn vào nút , hệ thống hiển thị màn hình thông tin sửa:

Bước 3: DN sửa thông tin hồ sơ. Sau khi hoàn tất sửa, DN nhấn vào nút để lưu lại thông tin hồ sơ sửa.

Hệ thống hiển thị màn hình cho DN xác nhận sửa thông tin. Click OK

Hồ sơ sau khi sửa thông tin sẽ giữ nguyên trạng thái cũ, các thông tin sửa được cập nhật.

• 1. Gửi hồ sơ

Chức năng cho phép DN thực hiện gửi hồ sơ. Khi hệ thống bắt đầu chạy thật, DN gửi hồ sơ bắt buộc phải sử dụng chữ ký số. Chữ ký số DN mua tại các cửa hàng Viettel, FPT, Thái sơn, BKAV, VNPT,. Sau đó thực hiện đăng ký chữ ký số với Hải quan, chi tiết DN tải hướng dẫn đăng ký sử dụng chữ ký số trên trang chủ.

Lưu ý: Hệ thống thử nghiệm không bắt buộc sử dụng chữ ký số nên khi gửi hồ sơ, DN nhấn chọn “Không” ký số.

• • 1. Gửi hồ sơ không sử dụng chữ ký số

Bước 1: Tại màn hình quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện tìm kiếm hồ sơ cần gửi:

Bước 2: Nhấn vào nút ở cột “Gửi hồ sơ”, hiển thị popup xác nhận gửi:

Bước 3: nhấn nút “OK” >> mở ra màn hình popup xác nhận ký số hay không:

Bước 4: Nhấn nút “Không” để không thực hiện ký số gửi sang VCCI Sau khi gửi thành công hồ sơ sẽ được chuyển trạng thái như sau:

• Nếu gửi hồ sơ ở trạng thái “Mới tạo”, “Không duyệt hồ sơ”, “Từ chối cấp phép”, hồ sơ sau khi gửi chuyển trạng thái “Đã gửi hồ sơ”
• Nếu gửi hồ sơ ở trạng thái “Hồ sơ đã cấp số”, hồ sơ sau khi gửi vẫn giữ nguyên trạng thái
• Nếu gửi hồ sơ khi hồ sơ ở trạng thái “Đang chờ cấp phép”, hồ sơ sau khi gửi chuyển trạng thái “DN sửa hồ sơ xin cấp phép”
  • 1. Gửi hồ sơ sử dụng chữ ký số

Bước 1: Tại màn hình quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện tìm kiếm hồ sơ cần gửi:

Bước 2: Nhấn vào nút ở cột “Gửi hồ sơ”, hiển thị popup xác nhận gửi:

Bước 3: nhấn nút “OK” >> mở ra màn hình popup xác nhận ký số hay không:

Nhấn vào “Đồng ý” để tiếp tục gửi hồ sơ sang VCCI

Bước 4: Màn hình Security Warning hiển thị:

Chọn checkbox , nhấn Run để chạy ứng dụng

Lưu ý: Hệ thống có thể hỏi nhiều lần để xác thực, chọn checkbox và nhấn Run lần nữa nếu được hỏi

DN chọn chứng thư số (Trường hợp usb token có thể có nhiều chứng thư số)

DN nhập mã pin vào ô User PIN cho chứng thư số đã chọn:

Sau khi nhập mã PIN xong, nhấn nút Login.

Trường hợp nhập sai mã PIN, hệ thống đưa ra thông báo: (DN nhập lại mã PIN đúng)

Trường hợp chứng thư hết hạn, hệ thống đưa ra thông báo: (DN liên hệ lại nơi cấp chứng thư số để được hỗ trợ)

Trường hợp nhập mã PIN đúng và chứng thư còn hạn, hệ thống thông báo gửi thành công. Click OK

Sau khi gửi thành công hồ sơ sẽ được chuyển trạng thái như sau:

• Nếu gửi hồ sơ ở trạng thái “Mới tạo”, “Không duyệt hồ sơ”, “Từ chối cấp phép”, hồ sơ sau khi gửi chuyển trạng thái “Đã gửi hồ sơ”
• Nếu gửi hồ sơ ở trạng thái “Hồ sơ đã cấp số”, hồ sơ sau khi gửi vẫn giữ nguyên trạng thái
• Nếu gửi hồ sơ khi hồ sơ ở trạng thái “Đang chờ cấp phép”, hồ sơ sau khi gửi chuyển trạng thái “DN sửa hồ sơ xin cấp phép”
  1. Xóa hồ sơ

Chức năng cho phép DN thực hiện xóa hồ sơ ở trạng thái “Mới tạo”. Các trạng thái khác, DN phải gửi yêu cầu hủy hồ sơ sang VCCI (Chi tiết xem hướng dẫn mục 3.7 Gửi yêu cầu hủy hồ sơ)

Bước 1: Tại màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện tìm kiếm hồ sơ cần xóa:

Bước 2: Nhấn vào nút ở cột Xóa để thực hiện xóa hồ sơ ở trạng thái “Mới tạo”. Hệ thống hiển thị thông báo:

• Nhấn “OK” để tiếp tục xóa hồ sơ
• Nhấn “Cancel” để hủy thao tác xóa

Sau khi xóa thành công, hồ sơ không hiển thị trong danh sách hồ sơ của DN nữa.

• 1. Gửi yêu cầu sửa hồ sơ

Chức năng cho phép DN gửi yêu cầu sửa hồ sơ. Trạng thái hồ sơ cho phép yêu cầu sửa hồ sơ là trạng thái “Đang chờ cấp phép”.

Bước 1: Tại màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, tìm kiếm hồ sơ có trạng thái “Đang chờ cấp phép” để yêu cầu sửa hồ sơ:

Bước 2: Nhấn nút “Sửa” >> mở ra màn hình sửa hồ sơ:

Bước 3: Nhập lý do yêu cầu sửa hồ sơ, đồng thời sửa thông tin hồ sơ >> nhấn “Lưu” hồ sơ.

Bước 4: Tại màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện gửi hồ sơ vừa sửa bằng cách nhấn nút . Sau khi gửi hồ sơ thành công, trạng thái chuyển thành “DN sửa hồ sơ xin cấp phép”:

VCCI đồng ý yêu cầu sửa hồ sơ:

• Sau khi VCCI nhận được yêu cầu sửa, thực hiện xem xét hồ sơ và trả thông báo đồng ý hoặc từ chối sửa hồ sơ. DN tìm kiếm hồ sơ để xem trạng thái hồ sơ. Trường hợp VCCI đồng ý yêu cầu sửa hồ sơ >> hồ sơ chuyển trạng thái “Đã duyệt hồ sơ yêu cầu sửa”:

VCCI từ chối yêu cầu sửa hồ sơ:

• Sau khi VCCI nhận được yêu cầu sửa, thực hiện xem xét hồ sơ và trả thông báo đồng ý hoặc từ chối sửa hồ sơ. DN tìm kiếm hồ sơ để xem trạng thái hồ sơ. Trường hợp VCCI từ chối yêu cầu sửa hồ sơ >> hồ sơ chuyển trạng thái “Từ chối hồ sơ sửa”:

Lưu ý: Sau khi nhận được kết quả đồng ý/từ chối yêu cầu sửa hồ sơ, DN được phép tiếp tục gửi yêu cầu sửa hồ sơ (tương tự như chức năng gửi yêu cầu sửa lần đầu)

• 1. Gửi yêu cầu hủy hồ sơ

Chức năng cho phép DN gửi yêu cầu hủy hồ sơ. Trong đó:

• Trạng thái hồ sơ “Mới tạo”: DN được phép xóa luôn trên hệ thống (chi tiết chức năng 3.5. Xóa hồ sơ)
• Các trạng thái hồ sơ còn lại, DN muốn xóa thì phải gửi yêu cầu hủy hồ sơ tới VCCI
• Các trạng thái hồ sơ không hiển thị nút chức năng Yêu cầu hủy:
  • DN xin hủy hồ sơ: DN đang xin hủy hồ sơ, không được thao tác các chức năng khác
  • Duyệt yêu cầu hủy hồ sơ: hồ sơ đã được VCCI duyệt hủy
  • Chuyên viên thông báo hủy hồ sơ: chuyên viên VCCI đã hủy hồ sơ

Bước 1: Tại màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, chọn hồ sơ cần yêu cầu hủy >> nhấn nút tại cột Hủy hồ sơ:

>> mở ra màn hình yêu cầu hủy hồ sơ:

Bước 2: Nhập vào lý do xin hủy hồ sơ, nhấn nút để gửi yêu cầu hủy hồ sơ sang VCCI

>> Yêu cầu rút hồ sơ thành công, hồ sơ chuyển trạng thái “DN xin hủy hồ sơ”:

VCCI đồng ý yêu cầu hủy hồ sơ:

• Sau khi VCCI nhận được yêu cầu hủy, thực hiện xem xét hồ sơ và trả thông báo đồng ý hoặc từ chối hủy hồ sơ. DN tìm kiếm hồ sơ để xem trạng thái hồ sơ. Trường hợp VCCI đồng ý yêu cầu hủy hồ sơ >> hồ sơ chuyển trạng thái “Duyệt yêu cầu hủy hồ sơ”:

VCCI từ chối yêu cầu hủy hồ sơ:

• Sau khi VCCI nhận được yêu cầu hủy, thực hiện xem xét hồ sơ và trả thông báo đồng ý hoặc từ chối hủy hồ sơ. DN tìm kiếm hồ sơ để xem trạng thái hồ sơ. Trường hợp VCCI từ chối yêu cầu hủy hồ sơ >> hồ sơ chuyển trạng thái “Từ chối yêu cầu hủy hồ sơ”:

Lưu ý: Sau khi nhận được kết quả Từ chối yêu cầu hủy hồ sơ, DN được phép gửi lại yêu cầu hủy (tương tự như khi gửi yêu cầu hủy lần đầu)

• 1. Xem thông tin hồ sơ

Chức năng cho phép DN xem chi tiết thông tin hồ sơ C/O

Bước 1: Từ màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện tìm kiếm hồ sơ cần xem thông tin

chi tiết:

Bước 2: Nhấn vào nút >> mở ra màn hình xem thông tin chi tiết hồ sơ:

• 1. Xem lịch sử tác động của hồ sơ

Chức năng cho phép DN có thể xem lại quá trình thao tác hồ sơ

Bước 1: Tại màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện tìm kiếm hồ sơ muốn xem thông tin lịch sử tác động:

Bước 2: nhấn nút , mở ra màn hình xem chi tiết lịch sử hồ sơ >> nhấn tab “Lịch sử thao tác”:

• 1. Xem lịch sử phê duyệt của hồ sơ

Chức năng cho phép DN có thể xem lại quá trình phê duyệt hồ sơ của VCCI

Bước 1: Tại màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện tìm kiếm hồ sơ muốn xem thông tin lịch sử tác động:

Bước 2: nhấn nút , mở ra màn hình xem chi tiết lịch sử hồ sơ >> nhấn tab “Lịch sử phê duyệt”:

Lưu ý: DN cần xem lịch sử phê duyệt hồ sơ để biết được nội dung xử lý trả về của VCCI, đặc biệt là các trường hợp có lý do không duyệt hồ sơ, lý do từ chối cấp phép, từ chối yêu cầu sửa, yêu cầu hủy hồ sơ… Dựa vào đó, DN chỉnh sửa hồ sơ và gửi lại VCCI.

• 1. Xem thông tin giấy phép C/O

Chức năng cho phép DN xem thông tin chi tiết giấy phép C/O.

Bước 1: Tại màn hình Quản lý tìm kiếm hồ sơ, thực hiện tìm kiếm hồ sơ cần xem giấy phép C/O (hồ sơ có trạng thái “Đồng ý cấp phép”):

Bước 2: Nhấn vào nút tại cột Giấy phép C/O:

>> Nhấn để trở về màn hình danh sách hồ sơ

Hôm nay, chữ ký số Viettel sẽ hướng dẫn cài đặt chữ ký số trên hệ thống EcoSys, công cụ ký số và trình duyệt ký số!

Bước 1: Truy cập lên trang website ecosys.gov.vn và vào mục download để download file hướng dẫn và cài đặt. Click vào nút tải file hướng dẫn ở mục số 6 theo hình bên dưới.

Bước 2: Sau khi tải file về xong, tới địa chỉ của file vừa tải về. Click chuột phải vào file và chọn Extract here để giải nén file.

Nếu chưa có winrar vào http://www.ecosys.gov.vn/Homepage/DownloadView.aspx, mục số mục số 8 Winrar 4.2 để download

Bước 3: Vào thư mục vừa được giải nén ra và click đúp vào file MOIT-Card-Installer để bắt đầu cài đặt

Bước 4: Sau khi click đúp vào file cài đặt, cửa sổ cài đặt sẽ hiện lên. Nhấn nút Cài để bắt đầu cài đặt như hình vẽ bên dưới.

(Trong trường hợp User account control của Windows có hiện lên hỏi bạn có cho phép file cài đặt chạy trên máy tính không thì chọn Yes).

Bước 5:

Vào thư mục vừa được giải nén ra và click đúp vào file MOITSignPlugin_Installer.exe để bắt đầu cài đặt. Chọn Next cho tới khi Finish.

Bước 6: Đăng nhập vào trang ecosys.gov.vn. Sau khi đăng nhập xong, nhấn nút Khai báo C/O và chọn ký và gửi duyệt thử. Nếu màn hình có xuất hiện một bảng thông báo yêu cầu chọn chứng thư số là cài đặt thành công.

Lưu ý quan trọng: Để ký được số thành công các bạn sử dụng trình duyệt cốc cốc để đăng nhập web ecosys.gov.vn. Tải trình duyệt Côc cốc tại đây.

Trong trường hợp không ký và gửi duyệt được:

Click vàoMOIT Card Manager  ở Desktop hoặc vào thư mục cài đặt ở vị trí C:Program Files (x86)Ministry Of Industry and TradeMOIT Card Manager (Windows 32 bit C:Program FilesMinistry Of Industry and TradeMOIT Card Manager) và click đúp vào signplugin_MOIT-Card_v2.exe để chạy file.

Bật task manager (Bật task manager bằng cách nhấn tổ hơp phím Ctrl + Alt + Del hoặc nhấn chuột phải vào taskbar và chọn task manager).

Nếu thấy signplugin_MOIT-Card_v2.exe đang chạy ở màn hình processes là được(Các phiên bản từ Windows 8 trở lên thì sẽ có process tên là SignPlugin Socket).

Nếu quý khách không thực hiện được xin vui lòng liên hệ bên hệ thống Ecosys để được hỗ trợ! Ngoài ra, Viettel còn có phiên bản phần mềm fix môi trường phần mềm Ecosys. Quý khách có thể tải về: Tại đây

Quý khách có nhu cầu mua hoặc gia hạn chữ ký số Viettel xin vui lòng liên hệ hotline: 0986.596.839 gặp Ms Yến

I. Hỏi đáp về giao diện trên Hệ thống đấu thầu E-GP mới

1. Hệ thống mới bị lỗi giao diện tiếng Anh, tiếng Việt lẫn lộn, lỗi hiển thị, ví dụ “vai trò” thành “trò chơi”…

Trả lời: Lỗi này xảy ra là do máy tính người dùng để chế độ google dịch tự động mà không liên quan đến Hệ thống. Khi vào Hệ thống, các bên tham gia phải tắt chức năng dịch tự động của google.

II. Hỏi đáp về sử dụng chứng thư số trên Hệ thống mới

1. Chứng thư số của Hệ thống cũ có giống Chứng thư số của Hệ thống mới hay không?

Trả lời: Chứng thư số tham gia Hệ thống cũ là chứng thư số chuyên dùng; Chứng thư số tham gia Hệ thống mới là chứng thư số công cộng. Việc đăng ký sử dụng chứng thư số trên Hệ thống mới thực hiện theo hướng dẫn trên Hệ thống.

2. Khi tham gia Hệ thống mới dùng chung chứng thư số để nộp thuế, bảo hiểm được không?

Trả lời: Chứng thư số tham gia Hệ thống mới là chứng thư số công cộng, do đó, tổ chức tham gia Hệ thống hoàn toàn có thể sử dụng sẵn các chứng thư số đang dùng để nộp thuế, bảo hiểm…để dùng làm chứng thư số tham gia Hệ thống. Khi tham gia hệ thống mới, nhà thầu/bên mời thầu phải đăng ký sử dụng chứng thư số đó trong tài khoản tham gia hệ thống theo hướng dẫn trên Hệ thống.

3. Một tài khoản tham gia có được sử dụng nhiều chứng thư số (nhiều token) không?

Trả lời: Một tài khoản tham gia hệ thống sẽ gắn với 1 chứng thư số. Tuy nhiên khi tham gia Hệ thống, tài khoản tham gia Hệ thống (tạm gọi là tài khoản admin) tạo các tài khoản nghiệp vụ thì mỗi tài khoản nghiệp vụ này sẽ có thể gắn với chứng thư số khác nhau.

Ví dụ:

– Cục X thuộc Bộ Y, Bộ Y là chủ đầu tư (tài khoản admin) và có chứng thư số riêng. Bộ Y phân quyền cho Cục X là bên mời thầu thì Cục X được sử dụng chứng thư số của Cục X (khác với Bộ Y) để ký số khi làm bên mời thầu.

– Cục X là chủ đầu tư (tài khoản admin) có chứng thư số 1, Cục X giao, phân quyền cho Văn phòng Cục làm bên mời thầu. Do văn phòng Cục là đơn vị phụ thuộc nên không được cấp chứng thư số riêng thì khi thực hiện vai trò là bên mời thầu của mình, Văn phòng Cục X phải sử dụng chứng thư số của Cục X. Trong trường hợp này Cục X có thể giao cho Văn phòng Cục sử dụng chứng thư số 1 hoặc đăng ký một chứng thư số khác (chứng thư số 2) để giao cho Văn phòng Cục sử dụng.

– Cục X là Chủ đầu tư (tài khoản admin). Cục X thuê đơn vị Z1 làm bên mời thầu gói thầu 1, đơn vị Z2 làm bên mời thầu gói thầu 2 thì các đơn vị tư vấn Z1, Z2 được sử dụng chứng thư số của họ làm bên mời thầu.

Tất cả các chứng thư số đều phải đăng ký sử dụng trên Hệ thống theo hướng dẫn.

4. Các thao tác nghiệp vụ nào trên Hệ thống phải dùng chứng thư số?

Trả lời: Chứng thư số được dùng để ký số khi kê khai hồ sơ năng lực, đăng tải thông báo mời thầu, phát hành hồ sơ mời thầu, trả lời làm rõ E-HSMT, dự thầu, yêu cầu làm rõ E-HSDT. Việc cắm token chứng thư số để ký số được thực hiện sau khi đã điền hết các thông tin hoặc có thể cắm từ đầu. Khi đăng tải kế hoạch lựa chọn nhà thầu và kết quả lựa chọn nhà thầu thì không cần chứng thư số.

5. Tổ chuyên gia có cần chứng thư số không?

Trả lời: Tổ trưởng tổ chuyên gia đại diện Tổ chuyên gia có tài khoản nghiệp vụ để đánh giá gói thầu. Tổ trưởng Tổ chuyên gia chỉ nhập thông tin đánh giá và đính kèm bản scan báo cáo đánh giá nên không cần ký số, không cần chứng thư số.

6. Cắm chứng thư số công cộng vào máy tính để đăng ký nhưng không hiển thị thông tin chứng thư số trên hệ thống mới?

Trả lời: Đơn vị cần thực hiện kiểm tra việc kết nối của chứng thư số công cộng với máy tính. Trường hợp không xác định được nguyên nhân kết nối, đơn vị liên hệ nhà cung cấp dịch vụ chứng thư số đó.

7. Tôi có thể mua CTS công cộng để sử dụng trên hệ thống mới ở đâu

Trả lời: Đơn vị đã có CTS công cộng (đã sử dụng để kê khai thuế điện tử, BHXH…) thì có thể sử dụng CTS đó để sử dụng trên hệ thống mạng đấu thầu quốc gia mới. Trường hợp đơn vị chưa có CTS công cộng thì tham khảo danh sách các nhà cung cấp chứng thư số công cộng tại Link sau: https://bom.so/DS6SrO.

8. Tôi bị lỗi chứng thư số mất kết nối. Xử lý thế nào ?

Trả lời: Người dùng cần kiểm tra các bước sau:

1. Phiên bản Agent mới nhất trên trang https://muasamcong.mpi.gov.vn

(nếu máy đã từng cài đặt phiên bản cũ thì phải gỡ bỏ phiên bản này);

2. Đảm bảo đã bật Agent (biểu tượng chim hạc);
3. Đã đăng ký chứng thư số thành công trong tài khoản tham gia hệ thống.

Trường hợp không thể tự khắc phục được, người dùng liên hệ số tổng đài 1900 6126 để được trợ giúp.

III. Hỏi đáp về KHLCNT, E-TBMT

1. Kế hoạch lựa chọn nhà thầu đã duyệt đợt 1 đã đăng tải trên Hệ thống cũ. Giờ muốn đăng tiếp KHLCNT đợt 2 và 3 thì Hệ thống mới có chuyển đổi thông tin từ Hệ thống cũ đã đăng để bên mời thầu tiếp tục làm trên Hệ thống mới không?

Trả lời: KHLCNT đợt 2 và 3 phải đăng tải trên Hệ thống mới.

2. KHLCNT đã được duyệt và đăng tải trên Hệ thống cũ. Tuy nhiên còn 2 gói thầu trong đó chưa tổ chức lựa chọn nhà thầu thì xử lý thế nào?

Trả lời: Hệ thống mới sẽ thực hiện chuyển đổi dữ liệu của KHLCNT này và bên mời thầu tiếp tục tổ chức lực chọn nhà thầu trên Hệ thống mới theo quy định.

3. Đơn vị nào thực hiện nhiệm vụ đăng tải thông tin về KHLCNT, dự án?

Trả lời: Đối với dự án đầu tư phát triển, chủ đầu tư thực hiện nhiệm vụ đăng tải thông tin về dự án, KHLCNT. Đối với nguồn chi thường xuyên, bên mời thầu thực hiện nhiệm vụ đăng tải thông tin về KHLCNT (không có thông tin về dự án đối với nguồn chi thường xuyên).

4. Muốn đăng tải KHLCNT cho dự toán chi thường xuyên nhưng khi vào thì chỉ hiện lên chi đầu tư phát triển làm thế nào để thay đổi?

Trả lời: Chọn vai trò bên mời thầu của tài khoản.

5. Các nhà thầu có vào để xem được KHLCNT không?

Trả lời: Tất cả người dùng đều xem được KHLCNT.

6. Đơn vị tôi có vai trò BMT mà chưa có CTS thì có đăng tải TBMT được không

Trả lời: Đối với các nghiệp vụ cần ký số trên hệ thống( như phát hành HSMT, Tham dự thầu…), đơn vị cần đăng ký và cài đặt CTS để sử dụng. Đơn vị tham khảo các nghiệp vụ cần sử dụng CTS trên hệ thống theo link: https://muasamcong.mpi.gov.vn/web/guest/user-manual

IV. Hỏi đáp về tham dự thầu

1. Khi chuyển thông tin về Hợp đồng tương tự, Báo cáo tài chính, nhân sự, thiết bị từ Hệ thống cũ sang Hệ thống mới thì một số thông tin cập nhật chưa chính xác. Trong trường hợp này, cần xử lý thế nào?

Trả lời: Về nội dung này, Hệ thống mới có tiện ích tự động chuyển đổi để giúp các bên tham gia giảm bớt thời gian nhập tay. Tuy nhiên, do dữ liệu chuyển đổi quá nhiều dẫn tới trường hợp thông tin chuyển đổi chưa chính xác thì nhà thầu cần rà soát, chỉnh sửa, cập nhật cho phù hợp.

2. Muốn thay đổi địa chỉ công ty, người đại diện pháp luật của nhà thầu, người dùng và mail nhận mã xác thực?

Trả lời: Đơn vị vui lòng đăng nhập vào hệ thống, chọn chức năng quản lý người dùng, chọn thông tin tham gia và thực hiện cập nhập lại thông tin người phụ trách chứng thư số, địa chỉ công ty, người đại diện theo pháp luật, email nhận mã xác thực. Sau đó đơn vị in phiếu thay đổi thông tin, ký đóng dấu và scan đính kèm lên Hệ thống để được duyệt.

3. Tài khoản là bên mời thầu và nhà đầu tư, có thể tích hợp chức năng nhà thầu vào tài khoản này ko? Hay phải lập tài khoản mới?

Trả lời: Đăng nhập vào tài khoản —> vào Phân hệ Quản trị người dùng —> cập Nhật vai trò rồi đính kèm Scan phiếu cập Nhật để Hệ thống duyệt.

Mỗi tổ chức có 1 tài khoản tham gia trên hệ thống. Tài khoản tham gia này có nhiều vai trò (Bên mời thầu, nhà thầu, chủ đầu tư).

4. Muốn thay đổi hình thức xác thực từ email sang ứng dụng di động thì làm thế nào?

Trả lời: Hiện tại hệ thống mới áp dụng hình thức xác thực qua email. Xác thực qua điện thoại bạn chờ một thời gian nữa.

5. Tôi đã cài đặt Agent nhưng không thực hiện được thao tác đính kèm hoặc tải file trên hệ thống mới. Tôi phải làm thế nào?

Trả lời: Đơn vị kiểm tra phiên bản Agent và thực hiện cài đặt theo hướng dẫn sử dụng trên trang chủ của hệ thống mới

6. Tôi đã nhận được email chuyển đổi tài khoản nhưng chưa thực hiện chuyển đổi, giờ tôi tiến hành đăng ký tài khoản mới trên hệ thống mới được không?

Trả lời: Việc chuyển đổi thông tin được thực hiện theo yêu cầu tại VB 4229/BKHDT-QLĐT ngày 27/6/2022. Trường hợp cần hỗ trợ về việc chuyển đổi, đơn vị vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng trên Hệ thống hoặc liên hệ Tổng đài 1900 6126

7. Khi sử dụng hệ thống đấu thầu điện tử có cần phải download thêm phần mềm bảo mật riêng ?

Trả lời: Đơn vị cần cài đặt duy nhất phần mềm VNeGP Client Agent để thực hiện các chức năng tải file và upload file lên hệ thống, ký số, mã hóa HSDT, giải mã HSDT. Việc cài đặt được thực hiện theo hướng dẫn tại mục 3. Hướng dẫn sử dụng.

V. Hỏi đáp về chi phí trên Hệ thống mới

1. Chi phí của nhà thầu trúng thầu áp dụng như thế nào?

Trả lời: Thông tư số 06/2021/TT-BKHĐT (Điều 11 khoản 4) quy định việc thu chi phí nhà thầu trúng thầu và chi phí sử dụng Hợp đồng điện tử quy định tại các điểm d và đ khoản 1 Điều 5 của Thông tư này được áp dụng kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2023 và trên cơ sở Quyết định của Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư.

Tại thời điểm hiện tại, chưa thu chi phí của nhà thầu trúng thầu, chi phí sử dụng hợp đồng điện tử. Hệ thống sẽ thông báo thời gian thu các chi phí này.

2. Thời điểm thanh toán và thời hạn thanh toán khi tham gia 1 gói thầu mới?

Trả lời: Đối với chi phí nộp hồ sơ dự thầu, hồ sơ đề xuất, thời hạn nộp tối đa là 14 ngày kể từ ngày mở thầu theo quy định tại điểm b khoản 2 Điều 6 Thông tư số 06/2021/TT-BKHĐT.

3. Hướng dẫn thanh toán chi phí nộp thầu hệ thống cũ

Trả lời: Việc thanh toán áp dụng cho cả chi phí phát sinh trên hệ thống cũ và trên cả hệ thống mới. Đơn vị thao tác thanh toán trên hệ thống mới theo đường link sau: https://muasamcong.mpi.gov.vn

tại mục Hướng dẫn thanh toán.

4. Trên Hệ thống mới có phải nộp phí duy trì theo năm nữa không?

Trả lời: Đối với chi phí duy trì tên và hồ sơ năng lực của nhà thầu trên Hệ thống, thời hạn nộp trước ngày 01 tháng 4 hằng năm (trừ năm thực hiện đăng ký trên Hệ thống); nhà thầu không phải nộp chi phí duy trì tên và hồ sơ năng lực trên Hệ thống đối với những năm mà trạng thái tài khoản của nhà thầu được chính thức thông báo tạm ngừng trong cả năm (tính từ ngày 01 tháng 01 đến hết ngày 31 tháng 12 của năm đó) theo quy định tại điểm b khoản 2 Điều 6 Thông tư số 06/2021/TT-BKHĐT.

5. Tôi đã thanh toán phí Duy trì trên hệ thống mới nhưng vẫn chưa đăng nhập được hệ thống cũ để tham dự thầu thì tôi phải làm thế nào

Trả lời: Để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc về việc cập nhật chi phí thanh toán giữa hệ thống cũ và hệ thống mới, Vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ người dùng 19006126 bấm phím 3.

Ngồn: Từ Admin Trần Cảnh, Fage Đấu Thầu

Trường hợp 1: Sai địa chỉ email của Kế toán trưởng và Chủ tài khoản nhưng địa chỉ email của Kế toán viên của đơn vị vẫn đúng:

• Khi đó Kế toán viên của đơn vị đăng nhập vào DVC và lập hồ sơ thay đổi thông tin để gửi sang Kho bạc phê duyệt để cập nhật lại địa chỉ email đúng.

Trường hợp 2: Sai địa chỉ email của Kế toán viên kiêm Kế toán trưởng

• Đơn vị cần làm văn bản có dấu đỏ và chữ ký của đại diện đơn vị sau đó scan văn bản và gửi về địa chỉ thư điện tử hotrocntt@vst.gov.vn để làm căn cứ thực hiện (tham khảo mẫu TK02 và TK02-PL1 theo Thông tư số 133/2017/TT-BTC ngày 15/12/2017 của Bộ Tài chính- Lưu ý: thủ trưởng đơn vị ký tên và đóng dấu đỏ của đơn vị vào cả 02 phụ lục TK02 và TK02-PL1)

Tải Thông tư số 133/2017/TT-BTC đi kèm với các phụ lục Tại đây

Trường hợp 3: Đơn vị đã làm hồ sơ thay đổi mail của các thành viên, KBNN đã phê duyệt hồ sơ thay đổi nhưng các thành viên chỉ nhận được mail cung cấp user đăng nhập vào DVC mà chưa có mật khẩu đăng nhập vào DVC

•  Các thành viên mở trang DVC -> nhấn vào nút Quên mật khẩu để thực hiện các thao tác đổi lại mật khẩu vào DVC.