Chữ ký số Viettel-CA HCM

Trang chủ » Hỏi đáp

Hỏi đáp

Tư vấn kí hợp đồng tại nhà

 photo banner1_zpsd402772e.jpg

Lắp đặt cáp quang Viettel

 lap dat cap quang Viettel - LH: 0988898588

Lắp đặt ADSL Viettel

 lap dat mang Viettel - LH: 0988898588

imageshoiTrường hợp tôi đã có USB Token và muốn mua chứng thư số của Viettel-CA

Hiện tôi đã có USB Token, nhưng do nhu cầu tôi muốn chuyển sang mua chứng thư số của Viettel-CA. Xin cho biết thủ tục, giấy tờ cần thiết?

 Trả lời:

 Bước 1 : Đề nghị Quý khách tham khảo tại đây để chuẩn bị các giấy tờ cần thiết.

Bước 2 : Quý khách mang giấy tờ theo yêu cầu đến các điểm cung cấp dịch vụ Viettel-CA gần nhất để đăng ký dịch vụ – nếu USB token của Quý khách tương thích với Chứng thư số Viettel-CA thì Quý khách không cần mua USB token mới.

imageshoiTrường hợp hỏng USB Token thì xử lý như thế nào?

Trong trường hợp hỏng hoặc mất thiết bị token thì doanh nghiệp phải làm gì? Liên hệ thủ tục cấp lại như thế nào?

Trả lời:

 Do tính chất an toàn của chữ ký số, USB token lưu trữ và bảo vệ khóa bí mật của người dùng, không cho phép copy hay backup.

Nếu bị mất USB token, Quý khách nên nhanh chóng đến điểm cung cấp dịch vụ Viettel-CA làm thủ tục hủy Chứng thư số cũ, mua lại USB token và cấp lại Chứng thư số mới.

imageshoiLộ mật khẩu của USB Token

Trường hợp mật khẩu của USB token bị lộ thì đổi mật khẩu như thế nào?

  Trả lời:

 Mật khẩu (PIN code) của thiết bị token dùng để bảo vệ việc sử dụng token trái phép.

Nếu quý khách nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ thì có thể tự thay đổi bằng phần mềm quản lý thiết bị kèm theo Token.

Xin lưu ý : Quý khách phải tắt chế độ gõ tiếng Việt trước khi thay đổi mật khẩu token – nếu gõ sai mật khẩu 3 lần, token sẽ bị khóa.

imageshoiMột USB Token có thể sử dụng được cho 2 doanh nghiệp không?

Tôi có một USB Token, xin hỏi có thể sử dụng được cho 2 doanh nghiệp, tổ chức được không?

 Trả lời:

 Về mặt kỹ thuật, một USB token có thể lưu trữ và bảo vệ nhiều Chứng thư số và các cặp khóa tương ứng, nhưng USB token chỉ có duy nhất 1 mật khẩu bảo vệ.

Về mặt pháp lý, mỗi Chứng thư số được coi như là con dấu của doanh nghiệp. Cách quản lý Chứng thư số giống như quản lý con dấu.

Vì vậy các doanh nghiệp khác nhau phải sử dụng USB token khác nhau để tránh việc sử dụng “con dấu” Chứng thư số của nhau một cách bất hợp pháp.

Hơn nữa, giá của USB token là không phải là lớn đối với doanh nghiệp, cá  nhân – nên không phải sử dụng chung USB token.

imageshoiMật khẩu của USB Token có thể sử dụng tiếng Việt không?

USB Token của Viettel-CA có thể sử dụng mật khẩu tiếng Việt không?

Trả lời:

 Mật khẩu (PIN code) bảo vệ USB token không cho phép sử dụng tiếng Việt.

Xin Quý khách hãy tắt các bộ gõ tiếng Việt khi thiết lập mật khẩu hoặc sử dụng mật khẩu khi thực hiện ký điện tử, tránh trường hợp token bị khóa do gõ sai mật khẩu 3 lần.

imageshoiGõ mật khẩu sai nhiều lần, USB Token bị khóa. Tôi phải xử lý như thế nào?

Tôi gõ mật khẩu để sử dụng USB Token nhưng bị sai, dẫn tới thiết bị của tôi bị khóa. Hãy cho biết cách giải quyết.

Trả lời:

 Nếu USB Token bị khóa do gõ sai mật khẩu hoặc vì bất cứ nguyên nhân gì, đề nghị quý khách liên hệ với điểm cung cấp dịch vụ Viettel-CA gần nhất để được trợ giúp.

Tags

chữ ký số viettelchu ky so viettel

viettel-ca, kê khai thuế qua mạng viettel, khuyến mãi chữ ký số, khuyen mai chu ky so


109 Bình luận

  1. Khai nói:

    Tôi kê khai trực tuyến xong thì không thể ký vì báo lỗi “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”.
    Tôi đã thiết lập Java theo đúng hướng dẫn trước đó.
    Mong giúp tôi giải quyết sự cố trên.
    Trân trọng cảm ơn.

    Mr. Khai

  2. Thuỷ nói:

    Công ty tôi đã được đơn vị Viettel gia hạn chứng thư số và nộp thành công báo cáo quý 3.15 rồi nhưng tại sao khi in báo cáo thuế GTGT thì hàng chữ ký điện tử bởi:” ….. Chứng thư số không hợp pháp (TrustCert verify)..” lại hiện màu đỏ.

  3. Thu Trang nói:

    Viettel cho em hỏi mất topken Viettel có miễn phí cấp ại không???Cám ơn nhiều

  4. Tuyết Hồng nói:

    Mình nộp thuế môn bài, đến bước ký và nộp thì hệ thống báo “không tìm thấy chữ ký số”. Phải khắc phục như thế nào.

  5. trang nói:

    cho em hỏi token hết hạn rồi mún gia hạn lại thì phải làm sao

  6. phinh nói:

    cho em xin hỏi một phần mềm BHXH của Viettel dùng một tên đăng nhập và mật khẩu đang đăng nhập có dùng được 2 đơn vị không ạ
    Em cảm ơn !

  7. Loan Lê nói:

    Cty mình thay đổi giám đốc đại diện thì thủ tục chữ ký số như thế nào ạ? bạn có thể tư vấn giúp mình ko?

  8. Vân Nam nói:

    Mình không cài đặt (install) phần mềm chữ ký số của Viettel được mặc dù đã tải về theo hướng dẫn. Máy hiện lên thông báo chương trình của usb tokenkhông tương thích với hệ điều hành MacOS. Xin vui lòng tư vấn giúp.

  9. Lộc nói:

    công ty đang sử dụng chữ ký số viettel . Công ty có thay đỗi địa chỉ kinh doanh thì có cần điều chỉnh gì chữ ký số không

  10. thảo nói:

    cho hỏi chứng thư số viettel có hỗ trợ kê khai thuế hải quan không

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s

Hỗ trợ xử lý sự cố online:

 photo images 1_zpsaysf9e8a.jpg

Khuyến mãi ADSL Viettel

lap dat adsl viettel - LH: 0988898588

Điện thoại bàn Viettel

lap dat internet
%d bloggers like this: