Từ ngày 15/05/2026, cơ quan thuế bổ sung bước xác thực sinh trắc học eTax Mobile đối với một số trường hợp đăng ký hoặc thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử. Nếu doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh của bạn đang lập tờ khai mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT, bạn cần nắm rõ khi nào phải xác thực và thao tác như thế nào để tờ khai được cơ quan thuế tiếp nhận.

Bài viết dưới đây hướng dẫn chi tiết từng bước xác thực khuôn mặt trên ứng dụng eTax Mobile, cách hủy xác thực khi không gửi tờ khai và những lưu ý để tránh bị từ chối hồ sơ.

Xác thực sinh trắc học tờ khai hóa đơn điện tử là gì?

Đây không phải là một nghiệp vụ độc lập. Xác thực sinh trắc học là bước xác minh danh tính bắt buộc đối với người đại diện theo pháp luật, được thực hiện bằng nhận diện khuôn mặt ngay trên ứng dụng eTax Mobile sau khi bạn lập và gửi tờ khai đăng ký/thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử đến cơ quan thuế.

Cổng thông tin điện tử của Cục Thuế sẽ gửi yêu cầu xác nhận thông tin qua email và số điện thoại mà doanh nghiệp, hộ kinh doanh đã đăng ký. Người nộp thuế cần phản hồi ngay trong ngày làm việc, chậm nhất là ngày làm việc kế tiếp.

Đối tượng phải xác thực sinh trắc học

Bạn cần thực hiện xác thực sinh trắc học trong các trường hợp sau:

• Đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử lần đầu.
• Thay đổi thông tin liên quan đến người đại diện theo pháp luật, gồm họ và tên, số CCCD hoặc ngày sinh.

Với các thay đổi không liên quan đến người đại diện (như thông tin người nộp thuế, chứng thư số, cơ quan thuế quản lý, loại hóa đơn…), hệ thống sẽ yêu cầu xác thực OTP thay vì sinh trắc học.

Lưu ý: Bạn chỉ được phát hành hóa đơn theo thông tin đã đăng ký khi tờ khai có trạng thái “CQT chấp nhận”.

                                                     Thông báo của cơ quan thuế yêu cầu người nộp thuế xác nhận tờ khai

Chuẩn bị trước khi xác thực

• Điện thoại đã cài ứng dụng eTax Mobile và VNeID.
• Tài khoản định danh điện tử mức 2 của người đại diện theo pháp luật.
• Mã passcode VNeID để đăng nhập và chia sẻ thông tin.
• Môi trường đủ sáng, camera điện thoại hoạt động tốt để quét khuôn mặt.

Hướng dẫn xác thực sinh trắc học trên eTax Mobile qua 8 bước

Bước 1: Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức 2

Mở eTax Mobile và chọn Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử (mức 2).

                     Màn hình đăng nhập eTax Mobile

Bước 2: Chọn loại tài khoản Cá nhân

Chọn loại tài khoản Cá nhân, nhấn Xác nhận rồi xác nhận chia sẻ thông tin để đăng nhập ứng dụng Thuế điện tử.

         Chọn loại tài khoản Cá nhân

Bước 3: Đồng ý chia sẻ thông tin

Tích chọn ô xác nhận đã đọc và hiểu mục đích, quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu, sau đó nhấn Xác nhận chia sẻ. Hệ thống chuyển sang màn hình nhập passcode.

Màn hình xác nhận chia sẻ thông tin

Bước 4: Nhập passcode và vào mục Hóa đơn điện tử

Nhập passcode, sau đó tại màn hình chức năng, nhấn Hóa đơn điện tử.

Màn hình chức năng của eTax Mobile

Bước 5: Mở mục Tờ khai chờ xác thực

Nhấn vào Tờ khai chờ xác thực. Mục này hiển thị tờ khai cần xác thực của các đối tượng sau:

• Đại diện tổ chức kê khai trực tiếp trên eTax Mobile.
• Đại diện hộ kinh doanh kê khai trực tiếp trên eTax Mobile.
• Đại diện tổ chức kê khai tờ khai thông qua TVAN.

Nếu tờ khai còn hạn xác thực, hệ thống hiển thị hai nút: Sinh trắc học (hoặc Xác thực OTP) và Hủy.

                              Chọn tờ khai chờ xác thực

Bước 6: Nhấn Sinh trắc học và xác nhận chia sẻ

Nhấn nút Sinh trắc học và xác thực chia sẻ, tích chọn ô đồng ý nội dung, rồi nhấn Xác nhận chia sẻ.

                                              Xác nhận chia sẻ thông tin

Mẹo: Nếu chia sẻ thông tin không thành công, hãy thoát ra và đăng nhập lại tài khoản VNeID.

Bước 7: Nhập passcode và xác thực khuôn mặt

Nhập passcode, khi màn hình báo chia sẻ thông tin thành công, bạn thực hiện quét khuôn mặt theo hướng dẫn trên màn hình. Kết quả có hai trường hợp:

• Không khớp với dữ liệu của Bộ Công an: Hệ thống báo “Xác thực sinh trắc học không thành công” và hiển thị nút “Xác thực lại” để bạn thực hiện lại.
• Khớp với dữ liệu của Bộ Công an: Hệ thống báo “Xác thực sinh trắc học thành công” và hiển thị nút “Gửi tờ khai”.

                       Quét khuôn mặt để xác thực sinh trắc học

                                Xác thực sinh trắc học thành công

Bước 8: Gửi tờ khai đến cơ quan thuế

Nhấn Gửi tờ khai. Khi hệ thống báo gửi thành công, tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT được chuyển đến hệ thống hóa đơn điện tử. Sau đó, bạn có thể theo dõi trạng thái tờ khai ngay trên phần mềm hóa đơn đang sử dụng.

Cách hủy xác thực sinh trắc học và không gửi tờ khai

Nếu không muốn duyệt và gửi tờ khai, người đại diện có thể hủy khi tờ khai vẫn còn hạn xác thực. Thực hiện lần lượt Bước 1 đến Bước 5 như trên

Bước 6: Nhấn Hủy và nhập lý do

Nhấn nút Hủy. Khi hệ thống hỏi “Bạn có muốn hủy tờ khai đăng ký không?”, nhập lý do hủy và nhấn Đồng ý. Yêu cầu hủy sẽ được gửi đến hệ thống hóa đơn điện tử.

Bước 7: Kiểm tra trạng thái

Nếu được phép hủy, hệ thống hiển thị màn hình hủy hồ sơ thành công và cập nhật trạng thái “đã hủy”. Nếu không được phép hủy, bạn sẽ thấy thông báo hủy không thành công.

Những lưu ý quan trọng khi xác thực sinh trắc học

• Xác thực đúng hạn: Nếu quá thời gian xác thực, tờ khai bị cơ quan thuế từ chối với trạng thái “Không chấp nhận”. Khi đó bạn phải lập tờ khai mới và gửi lại.
• Chỉ hủy khi còn hạn: Thao tác hủy xác thực áp dụng cho tờ khai chưa hết hạn mà người đại diện không duyệt, không gửi đến cơ quan thuế.
• Chờ trạng thái chấp nhận: Chỉ phát hành hóa đơn theo thông tin đăng ký khi tờ khai ở trạng thái “CQT chấp nhận”.
• Đúng người thực hiện: Người xác thực là người đại diện theo pháp luật, đăng nhập bằng số căn cước công dân của chính mình.

Câu hỏi thường gặp

Xác thực sinh trắc học có áp dụng cho mọi thay đổi thông tin hóa đơn điện tử không?

Không. Sinh trắc học áp dụng khi đăng ký lần đầu hoặc thay đổi thông tin người đại diện theo pháp luật. Các thay đổi khác sẽ xác thực bằng mã OTP.

Xác thực khuôn mặt không thành công thì phải làm sao?

Bạn nhấn nút “Xác thực lại” để thực hiện lại. Hãy đảm bảo đủ ánh sáng, giữ khuôn mặt rõ nét và thông tin căn cước đã được cập nhật đúng.

Quá hạn xác thực thì xử lý thế nào?

Tờ khai sẽ bị cơ quan thuế trả về trạng thái “Không chấp nhận”. Bạn cần lập tờ khai mới và thực hiện lại quy trình gửi, xác thực.

Có thể hủy tờ khai sau khi đã xác thực thành công không?

Thao tác hủy dùng cho tờ khai còn hạn xác thực và chưa được gửi đi. Trường hợp hệ thống không cho phép hủy, bạn sẽ nhận thông báo hủy không thành công.

Kết luận

Xác thực sinh trắc học trên eTax Mobile chỉ mất vài phút nhưng là điều kiện bắt buộc để tờ khai đăng ký/thay đổi thông tin hóa đơn điện tử được tiếp nhận. Hãy chuẩn bị sẵn tài khoản VNeID mức 2, thực hiện đúng hạn và theo dõi trạng thái “CQT chấp nhận” trước khi phát hành hóa đơn.