Hướng dẫn khắc phục các vấn đề ký số liên quan đến quyền “Truy cập ứng dụng trên thiết bị”
- Hiện trạng:
- Từ ngày 07/04/2026, Google Chrome phiên bản 147 đã cập nhật cơ chế yêu cầu người dùng cấp quyền “Truy cập ứng dụng trên thiết bị” (Apps on device) cho các trang web.
- Do đó, khi khách hàng sử dụng các trình duyệt như Google Chrome, Microsoft Edge, Cốc Cốc, Brave… Nếu không chọn “Cho phép”, hệ thống có thể phát sinh lỗi khi thực hiện ký số bằng thiết bị USB Token.
- Nguyên nhân là trình duyệt không nhận diện được công cụ ký số (signing tool) đang chạy trên máy tính.
Ảnh minh họa VINVOICE
- Cách khắc phục
Cách 1: Cho phép trang web VBHXH, VINVOICE quyền “Truy cập vào các ứng dụng và dịch vụ khác trên thiết bị”
- Khi truy cập vào website VBHXH, VINVOICE trình duyệt sẽ hiển thị pop up hỏi quyền truy cập, khách hàng thực hiện chọn “Cho phép”
- Trường hợp khách hàng tắt pop up này, hoặc đã chọn “Chặn” thì thực hiện các thao tác sau để “Cho phép” lại:
- Chọn biểu tượng “Xem thông tin trang web” ở thanh địa chỉ, sau đó ở mục “Ứng dụng trên thiết bị” (Hoặc “Apps on device” nếu sử dụng tiếng An) tích chọn như ảnh bên dưới
Sau khi thực hiện, khách hàng có thể ký số bằng thiết bị USB Token như bình thường.
*Lưu ý: Trường hợp không thấy Apps on device khi chọn biểu tượng “Xem thông tin trang web” ở thanh địa chỉ thì hãy chọn biểu tượng “Site settings/Cài đặt trang” => Sau đó tìm Apps on device và chọn “Cho phép”
Cách 2:
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào địa chỉ chrome://flags/#local-network-access-check
- Bước 2: Tìm mục Local Network Access Checks → chuyển sang Disabled
- Bước 3: Nhấn Chạy lại (Hoặc Relaunch nếu sử dụng Tiếng Anh) để khởi động lại trình duyệt
Sau khi thực hiện, khách hàng có thể ký số bằng thiết bị USB Token như bình thường.
Lưu ý: Hiện tại hướng dẫn này có thể xử lý tất cả các trường hợp ký số về hóa đơn của các nhà cung cấp khác trên Chrome nếu gặp phải! Quý khách có thể tự làm hoặc liên hệ bên phần mềm hóa đơn để được hỗ trợ xử lý!
Nếu thấy hữu ích hãy ủng họ cho Team kĩ thuật 1 ly coffee nhé!
