Bước 1 : Đề nghị Quý khách tham khảo tại đây để chuẩn bị các giấy tờ cần thiết.

Bước 2 : Quý khách mang giấy tờ theo yêu cầu đến các điểm cung cấp dịch vụ Viettel-CA gần nhất để đăng ký dịch vụ hoặc liên hệ số tổng đài: 0988898588 để hỗ trợ trực tiếp tại khu vực

Do tính chất an toàn của chữ ký số, USB token lưu trữ và bảo vệ khóa bí mật của người dùng, không cho phép copy hay backup.

Nếu bị mất USB token, Quý khách nên nhanh chóng đến điểm cung cấp dịch vụ Viettel-CA làm thủ tục hủy Chứng thư số cũ, mua lại USB token và cấp lại Chứng thư số mới.

Về mặt kỹ thuật, một USB token có thể lưu trữ và bảo vệ nhiều Chứng thư số và các cặp khóa tương ứng, nhưng USB token chỉ có duy nhất 1 mật khẩu bảo vệ.

Về mặt pháp lý, mỗi Chứng thư số được coi như là con dấu của doanh nghiệp. Cách quản lý Chứng thư số giống như quản lý con dấu.

Vì vậy các doanh nghiệp khác nhau phải sử dụng USB token khác nhau để tránh việc sử dụng “con dấu” Chứng thư số của nhau một cách bất hợp pháp.

Hơn nữa, giá của USB token là không phải là lớn đối với doanh nghiệp, cá  nhân – nên không phải sử dụng chung USB token.

Mật khẩu (PIN code) của thiết bị token dùng để bảo vệ việc sử dụng token trái phép.

Nếu quý khách nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ thì có thể tự thay đổi bằng phần mềm quản lý thiết bị kèm theo Token.

Xin lưu ý : Quý khác phải tắt chế độ gõ tiếng Việt trước khi thay đổi mật khẩu token – nếu gõ sai mật khẩu 5 lần, token sẽ bị khóa.

Mật khẩu (PIN code) bảo vệ USB token không cho phép sử dụng tiếng Việt.

Xin Quý khách hãy tắt các bộ gõ tiếng Việt khi thiết lập mật khẩu hoặc sử dụng mật khẩu khi thực hiện ký điện tử, tránh trường hợp token bị khóa do gõ sai mật khẩu 5 lần.

Nếu USB Token bị khóa do gõ sai mật khẩu hoặc vì bất cứ nguyên nhân gì, đề nghị quý khách liên hệ với điểm cung cấp dịch vụ Viettel-CA gần nhất để được trợ giúp hoặc tổng đài chữ ký số hỗ trợ doanh nghiệp 18008000 nhánh 1

– Để đăng ký dịch vụ Chữ ký số Viettel một cách nhanh chóng.

Nếu KH là cá nhân thì bộ hồ sơ của KH gồm:

  1. Bản sao hợp lệ chứng minh thư của người trực tiếp đăng ký hoặc bản sao hộ chiếu.
  2. Phiếu yêu cầu (PYC) cung cấp dịch vụ Viettel-CA: Mẫu PYC cung cấp dịch vụ Viettel-CA nhân viên Viettel gửi cho khách hàng

1.  Giấy phép kinh doanh

2.  Chứng minh nhân dân người đại diện ký Hợp đồng

3. Giấy ủy quyền của người đại diện ký Hợp đồng (nếu có)

4. Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ CA (mẫu Viettel cung cấp)

5. Hợp đồng cung cấp dịch vụ CA (mẫu Viettel cung cấp) 6. USB Token bên nhà cung cấp Viettel (trường hợp gia hạn)