Chữ ký số Viettel-CA HCM

Trang chủ » Uncategorized » Phần mềm HTKK 3.2.1 và các lỗi thường gặp 2014

Phần mềm HTKK 3.2.1 và các lỗi thường gặp 2014

Phiên bản này đã được cập nhật ngày 13/02/2014 khắc phục lỗi nhập số âm
Phiên bản HTKK 3.2.1 có thể cài đặt đồng thời với phiên bản 3.1.7 trên cùng một máy tính. ( nhưng lấy backup dữ liệu 3.1.7 qua 3.2.x thì bị lỗi tệp )
Phiên bản 3.2.1 dùng để kê khai tờ khai thuế theo mẫu của Thông tư số 156/2013/TT-BTC từ kỳ tính thuế tháng 1/2014. Phiên bản HTKK 3.1.7 phục vụ tra cứu dữ liệu tờ khai đã kê khai theo mẫu ban hành theo Thông tư số 28/2011/TT-BTC của các kỳ tính thuế từ tháng 12/2013 trở về trước.
Ở lỗi này có 4 nguyên nhân đó là  HTKK 3.2.1,Cute PDF, Driver, data file, bị lỗi khi cài đặt vì update bản mới.

 

Nên tờ khai làm bị sai, anh chị sửa lại cho đúng
Không gỡ 3.2.0 cũng ko sao
Đọc thêm: tài liệu hướng dẫn sữ dụng htkk tại đây
Update: có 1 lỗi cái 3.2.1 nhưng vẫn báo là 3.2.0 thì khi cài đặt anh chị nhớ đổi tên đường dẫn file vì như thế mặc định sẽ chép vào 3.2.0 nên gây tình trạng sai tờ khai

Hỏi

-Tải bảng kê bị nhảy cột hoặc báo lỗi sai số liệu

Trả lời:

-Vì nhập từ Excel bản cũ, nên phải dùng form chuẩn đi kèm trong phần mềm 3.2.x thì mới nhận được chuẩn 100% cột, hàng.
-Cách tốt nhất là nhập bằng tay ( gõ ) dòng đầu tiên dữ liệu sao đó copy các dữ liệu từ nơi khác sang và copy định dạng từ dòng nhập tay sang.

Hỏi

-Thông báo bộ mã vạch trên tờ khai chính không chính xác

Trả lời

-Chưa khắc phục dc, tạm thời khai trực tuyến

Hỏi

– Anh ơi phần mềm HTKK bị lỗi font chữ

Trả lời:

– Đúng MST là được rồi cứ ghi ko dấu, tải unikey 4.0 khi ghi tên công ty vào các tờ khai

unikey-htkk3.2.2


Hỏi

-Tại sao tôi không kiết xuất được file XML

Trả lời

-Hiện tại dùng bản HTKK 3.2.x trở đi thì tất cả các tờ khai đều không cần phải xuất dưới dạng XML trừ tờ khai quyết toán thuế TNCN (trừ tờ khai mẫu 09/KK-TNCN) được kết xuất dưới dạng tệp XML từ ứng dụng “Hỗ trợ kê khai HTKK”
Chú ý: file XML là 1 đoạn mã, KÝ ĐƯỢC NHƯNG KO ĐỌC ĐƯỢC, anh chị cứ gởi bình thường.

Hỏi

-Anh ơi cho em hỏi lỗi khi tải bảng kê vào htkk

Trả lời

-Hiện tại dùng HTKK 3.2.x thì phải lấy form excel chuẩn trong HTKK vì những bản excel khác như trong misa không động bộ dữ liệu nên phải làm trong excel HTKK.

Hỏi

-Các phụ lục khai đúng, ghi dữ liệu thành công nhưng in ra thì sai dữ liệu, lệch cột, nhảy cột, mất 1 cột, khai báo dữ liệu đúng nghiệp vụ nhưng cứ báo lỗi không cho phép ghi.

Trả lời

-Anh chị cứ in tờ khai chính nộp bình thường,  đồng thời kiết xuất các phụ lục của tờ khai dưới dạng Excel và vào phần phụ lục để đính kèm cùng với tờ khai chính.

Hỏi

-run time error “13

type mismatch
run time error 76 ( bao nhiêu không nhớ)

Trả lời

Cài lại HTKK 3.2.2 nếu vẫn bị lỗi thì cài lại win, 
sao đó qua máy khác thao tác

Lỗi cute pdf ( anh chị hay bị lỗi này )

Down load bản Cute PDF tại đây cài lại( nhớ gỡ cute pdf cũ trong máy đi (xem hướng dẫn gỡ cute pdf) ), sao đó xóa tờ cũ in lại tờ mới.
Lưu ý: Cute pdf có 2 file 1 là ConverterCute cài trước, sau đó tới file Writer
Doanh nghiệp khi đăng ký kê khai thuế qua mạng bằng chữ ký số Viettel-CA thì khai trực tiếp tờ khai lên trên cục thuế tại không cần phải qua 1 kênh trung gian đó là t-van vì sẽ mất phí và rườm rà các bước.

Lỗi {0}: ( lỗi này xóa trắng cài lại )

cau-truc-tep-ho-so-khong-hop-le
một nguyên nhân nữa đó là lỗi data file. là xin data file của họ về, in ảo trên máy tính của mình và gửi lại file PDF cho họ mà họ vẫn ko nộp đc, vẫn báo lỗi sai cấu trúc
vì thế lỗi này phải copy lại data file cũ, sau đó xóa sạch đi và tạo data file mới
mỗi tờ khai có 1 file dữ liệu sang XML trong thư mục datafile/MST
sau khi nộp đc tờ khai xong ta lại copy dữ liệu cũ đã backup trc cho họ về chỗ cũ nhưng giữ lại file tờ khai XML mới (nghĩa là ko copy đè lên cái cũ ấy)
Tóm tắt là xóa trắng HTKK 3.2.1 cài lại . 100% là được

Lỗi Driver máy in:

1 trường hợp nữa là do lỗi driver máy in ảo: lỗi này có thể tìm cách cài đc máy in ảo nhưng khi in đc ra và gửi đi vẫn bị lỗi cấu trúc vì thế các trường hợp này xuất datafile ra máy khác rồi nộp lỗi do hệ điều hành thiếu đi một số file hệ thống .ocx; .dll
Các bạn có thể bổ sung bằng cách tải về file sau và cài đặt để thêm các file thiếu.
( khi nào rãnh cài lại win cho chắc)

Rác hệ thống:

lỗi phát sinh do hệ điều hành máy tính có quá nhiều rác hệ thống
Các bạn có thể tải các ứng dụng dọn dẹp hệ thống như Ccleaner – ứng dụng miễn phí 

LƯU Ý

Do phiên bản 3.2.x bổ sung cập nhật mẫu biểu theo TT156 nên thay đổi kết cấu dữ liệu nhận dạng trên PM vì vậy các bạn KHÔNG ĐƯỢC LẤY DỮ LIỆU 3.1.7 vào 3.2.x.

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s

%d bloggers like this: